テンプスタッフの評判は良い？悪い？口コミ・サービスからわかるメリット・デメリット

「テンプスタッフの評判って悪いの？」
「正社員なみの福利厚生があるって本当？」

新しい派遣先を探す上で、どの派遣会社に登録すべきか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

国内大手をはじめ、全国には数多くの人材派遣会社が存在しますので、自分に合ったサービスを選ぶのは簡単ではありませんよね。

今回は業績・支持率ともにトップクラスの「テンプスタッフ」について、利用した人たちの口コミや評判を徹底調査しました。

この記事を読めば、テンプスタッフを利用するメリットとデメリットが把握でき、自分に合った派遣会社かを判断できるようになるでしょう。

テンプスタッフは幅広い派遣求人を取り扱っている派遣会社

テンプスタッフは「業績」「知名度」「再就職率」ともに、業界トップクラスの派遣会社です。

「働く女性を応援」をモットーに、OAスキルやビジネススキルの習得を支援したり、最大6ヶ月のトレーニング期間で主婦の仕事復帰をサポートしたりと、女性が安心して働ける環境を提供しています。

掲載されている求人数は62,000件以上で、「単発」「残業なし」「時短勤務」などライフスタイルに合わせた働き方が選べるのに加え、専門性の高い仕事から未経験向けまで幅広い求人がラインナップされています。

社員の教育体制も徹底されており、派遣業界の中でもコーディネーターの質が高いと評判です。

しかし一部の利用者からはネガティブな口コミも寄せられているため、評判をしっかり理解してから登録することをおすすめします。

まずは利用者の口コミを参考に、テンプスタッフがどんな派遣会社かをチェックしてみましょう。

運営会社	パーソルテンプスタッフ株式会社
本社	東京都渋谷区代々木２丁目１−１ 新宿マインズタワー
対応エリア	全国
公開求人数	62,000件以上（2021年11月時点）
利用料金	無料

テンプスタッフに関する口コミ一覧

ここからはテンプスタッフの口コミを紹介していきます。

良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介していくので、チェックしてみてくださいね。

テンプスタッフの良い口コミ

テンプスタッフの悪い口コミ

テンプスタッフの口コミ・サービスからわかる6つのメリット

テンプスタッフを利用した人たちの口コミを調査した結果、以下のようなメリットがあることが分かりました。

• 豊富な実績があるコンサルタントからのサポートを受けられる
• 大手企業～未経験まで幅広い派遣求人を取り扱っている
• 正社員と変わらない福利厚生が整っている
• 派遣社員からスキルアップできる環境が整っている
• 内定後も充実したフォローを受けられる
• 派遣会社満足度ランキング2023年度で1位に輝いている

豊富な実績があるコンサルタントからのサポートを受けられる

テンプスタッフは女性のコンサルタントが多数在籍しており、サポートが手厚く対応が丁寧だと利用者から高く評価されています。

ネット上の口コミでも、スタッフの対応に関する良い口コミが多く寄せられていました。

育児やブランク明けに関する悩みも相談しやすく、的確なアドバイスが受けられる点も人気の理由です。

派遣がはじめての方やブランクが長い方、就業に対して不安が大きい方にこそ利用してほしい派遣会社といえるでしょう。

大手企業～未経験まで幅広い派遣求人を取り扱っている

テンプスタッフは総合型の派遣会社ですので、幅広い業種や職種を取り扱っているのが特徴です。

女性に人気の事務職をはじめ、エンジニアや営業職、サービス業、クリエイティブ、保育、介護、製造などと多岐にわたります。

大手企業からベンチャー企業、中小企業など、バリエーション豊かな求人の中から、時給やスキルに応じてさまざまな仕事を選ぶことが可能です。

さらに未経験からチャレンジできる仕事も豊富で、およそ6万件ある求人のうち21,000件以上が「未経験歓迎」に該当しています。（2021年11月時点）

全国に432ヶ所も登録拠点を設け、どの地域に住んでいても利用できる点が、テンプスタッフが高い知名度を誇る理由のひとつとなっています。

正社員と変わらない福利厚生が整っている

社会保険や有給休暇制度、定期健康診断はもちろんのこと、以下のような充実した福利厚生が用意されています。

• 産前産後休業
• 育児休業制度
• 介護休業制度
• 労働者災害補償保険
• WEB給与明細
• スポーツクラブや旅行等の割引特典
• 無料e-ラーニング
• 各学校スタッフ割引
• キャリアコンサルティング
• 災害時の対策サポート

上記はほんの一部で、さらに2020年4月から以下の3つ制度が追加されました。

• 通勤交通費支給
• 半日有給休暇の取得
• 慶弔休暇・お見舞金制度

派遣社員の場合、交通費を含めた金額が時給として支払われていましたが、テンプスタッフは正社員のように交通費を支給しれくれる点も嬉しいポイントですね。

派遣社員からスキルアップできる環境が整っている

テンプスタッフは独自のスキルアップ制度を設け、働きながら仕事のスキルを磨くことが可能です。

具体的には、以下のような講座が用意されており、目的に合わせた資格取得や専門スキルの習得をサポートしてくれます。

• OAスキルアップ
• 語学スキルアップ
• 専門事務スキルアップ
• ビジネススキルアップ
• 資格取得支援
• 理系・製薬専門職スキルアップ
• 貿易事務入門・スキルアップ
• CAD・DTPデザイン系専門職スキルアップ
• RPAアソシエイツ研修・スキルアップ
• ITエンジニア専門職スキルアップ
• 就職・転職支援

ほとんどの提携スクールは全国にありますので、自宅近くから選ぶことができます。地方にお住まいの方でも気軽に利用でき、働きながら成長できる仕組みが整えられています。

内定後も充実したフォローを受けられる

派遣先が決まって就業がスタートしたあとも、定期的なフォローで派遣スタッフをサポート。職場での悩みや不安はいつでも相談できますし、担当者が会社に訪問して話を聞いてくれるので安心です。

また就業後にありがちな「契約していない業務をさせられる」「残業が多すぎる」などのトラブルにも、派遣先の責任者に問い合わせて解決策を見つけてくれます。

テンプスタッフはアドバイザーの教育が徹底されていると評判なので、働きはじめてからもサポートを受けたい方に強くおすすめできる派遣会社です。

派遣会社満足度ランキング2023年度で1位に輝いている

テンプスタッフは「派遣会社満足度ランキング」でNo. 1に輝いた実績を持ち、さらに「優良派遣事業者認定」を受けている派遣会社です。

優良派遣事業者の認定を受けるには、以下の厳しい基準をクリアしていることが条件で、質の高いサービスを提供していることが理解できます。

• 派遣事業の管理・監査・事務健全性が整っている
• 派遣社員の適性就労とフォローアップに関する基準が高い
• 派遣社員のキャリア形成・処遇向上の取り組みに関する基準が高い
• 派遣先へのサービス提供基準が高い

具体的な内容としては、派遣社員に対する「就業評価」や「教育研修」、「正社員希望者への対応」など、スタッフ一人ひとりのキャリアアップに関する基準が盛り込まれています。

このような基準をクリアしているからこそ、多くの利用者から高い満足度を得られているのでしょう。

テンプスタッフの口コミ・サービスからわかる2つのデメリット

テンプスタッフのメリットを紹介しましたが、一部の利用者からはサービスに対する不満の声が上がっていました。

ネガティブな口コミを精査した結果、分かったデメリットは以下の2つです。

• 釣り求人が多い
• 担当者によっては対応力が低い

釣り求人が多い

釣り求人とは「好条件」や「高待遇」をエサにして、登録者を集める目的で掲載されている求人のことです。

「未経験OKで大量募集」「簡単な作業で高時給」などで募集をかけますが、実際には募集しておらず、登録者には「すでに求人は終わってしまった」と嘘をついて別の求人を案内します。

実際にテンプスタッフが釣り求人を掲載しているのかは定かではありませんが、そう感じてしまう利用者が多いのは確かです。

• 就業条件がやたらいい
• 常に掲載されている
• トップ画面など応募への促進が強い

このような求人は釣り求人の可能性が高いので、応募しないよう注意しましょう。

担当者によっては対応力が低い場合も

アドバイザーの質の高さに定評があるテンプスタッフですが、一部の利用者からは対応力に関するネガティブな意見があがっていました。

テンプスタッフは業界大手で、所属するアドバイザーも非常に多いため、対応力が低い担当者も少なからず存在します。

「連絡がこない」「お願いしたことを忘れる」「希望する仕事を紹介してくれない」など担当者の対応に不満を感じたら、運営元に担当者の変更を申し出ましょう。

テンプスタッフを利用した方が良い人・利用しない方がいい人

テンプスタッフを利用するメリットとデメリットが分かったところで、同社のサービスに向いている人と向いていない人を解説したいと思います。

あなたはどちらに当てはまっているか、チェックしてみてください。

テンプスタッフを利用すべき人の特徴

テンプスタッフを利用すべき人の特徴は、以下の5点です。

• 未経験の職種にチャレンジしたい人
• ブランクがありOAスキルに自信がない人
• 正社員並みの福利厚生を求めている人
• 就業中も親身なサポートを受けたい人
• 安心できる大手派遣会社を利用したい人

テンプスタッフはサポートの手厚さに定評があり、未経験やブランクありの方でも「OA・語学」や「資格取得」のためのスキルアップ支援で、就業までをしっかりフォローしてくれます。

さらに交通費支給や半日有給など、正社員と同等の福利厚生が受けられるのも魅力です。

このような手厚いサポートが実現できるのは、大手ならではのメリット！

職種や業種もほとんどカバーしていますので、多くの方が利用できる派遣会社となっています。

テンプスタッフを利用すべきではない人の特徴

テンプスタッフを利用すべきではない人の特徴は、以下の2点です。

• 単発の仕事を探している人
• 正社員・契約社員の求人をみたい人

テンプスタッフでも1ヶ月以内の単発で働ける求人は掲載されていますが、保有数は200件ほどと多くありません。

また正社員や契約社員の求人に関しては、それぞれ求人数が2〜3,000件と非常に少ない印象です。

単発で働きたい人、派遣以外も視野に入れて転職活動をしている人は、ほかのエージェントと併用することが望ましいでしょう。

テンプスタッフを利用して～就職するまでの流れ

テンプスタッフに登録してから就業までのプロセスは、以下の通りです。

1. Web上でテンプスタッフに登録
2. 来社予約
3. 説明会に参加
4. 派遣求人にエントリー
5. 内定

ステップ1,Web上でテンプスタッフに登録

テンプスタッフを利用するには、まずは会員登録が必要です。

公式サイトの「登録・仕事のご相談はこちら（無料）」をクリックして、以下の必要事項を入力しましょう。

• 希望勤務地
• 希望勤務形態（フルタイムorフルタイム以外）
• 経験職種（未経験職種希望・職歴なしも可）

3点を入力すると近くの登録拠点が表示されますので、ステップ2の来社予約に移ります。

ステップ2,来社予約

希望の拠点を選択して、登録会の参加日時を選択しましょう。

次に、あなたのプロフィールを入力する画面に切り替わりますので、住所やメールアドレスなどを入力して登録・登録予約の完了です。

登録会で必要になる「学歴」や「職歴」などを事前に入力しておくと、登録会の手続きを短縮することができます。

ステップ3,説明会に参加

予約した拠点へ訪問し、登録会に参加します。当日の流れは以下の通りです。

1. 登録情報の入力（事前入力していれば省略）
2. 派遣システムの流れを説明・スキルチェック
3. 面談
4. お仕事の紹介

登録情報の事前入力ができていない方は、職務経歴書を用意しましょう。

3番目のスキルチェックでは、パソコンを使用して入力スピードや正確性などを確認します。

続いてコーディネーターとの面談に移り、これまでの経験や希望職種をヒアリング。どんな働き方を希望しているのか、どんな仕事に向いているのかなどを話しながら、あなたに紹介する仕事を決めていきます。

ステップ4,派遣求人にエントリー

あなたの希望や経験が活かせるお仕事があれば、当日に紹介してもらえます。また当日に紹介してもらえない場合は、新しい求人が出たら電話やメールにて案内されるので安心してください。

求人にエントリーして書類選考を通過すると、次は派遣先企業との顔合わせです。

担当のコーディネーターが同行してくれるので、リラックスした状態で訪問できます。

顔合わせでは、事前に就業先企業に渡しているエントリーシートをみながら、これまで職務経歴などを説明したり、企業から業務内容の説明を受けたりします。

顔合わせの後、就業する意思があるかをコーディネーターに確認されますので、不安や疑問があればこの時点で聞いておきましょう。

ステップ5.内定

1週間ほどで企業から結果報告がありますので、OKがもらえれば就業スタートです。

就業当日もコーディネーターが同行してくれることが多いので、不安になることもありません。

就業後のアフターフォローも徹底しているため、「聞いていた仕事内容と違う」「職場に馴染めない」といった悩みや不満もすぐに対応してくれます。

テンプスタッフと並行して利用すべき転職エージェント

就業先の選択肢を広げるためには、テンプスタッフだけに絞らず、複数の派遣会社に登録しておくことをおすすめします。

ここでは、「テンプスタッフだけでは不安」という方に向けて、おすすめの派遣会社を3社ご紹介していきます。

• ランスタッド
• アデコ
• パソナキャリア

ランスタッド

ランスタッドはオランダに本社を置く、世界的にも知名度の高い転職・派遣情報サイトです。

派遣・紹介予定派遣の求人に加え、正社員向けの求人も扱っているので、「とりあえず派遣として働きながら正社員の仕事をじっくり探したい」という方に向いています。

テンプスタッフと比較すると、扱っている業種や職種の幅は制限されますが、

「事務やオフィスワークで働きたい」
「単発・短期のアルバイトがしたい」
「製造・工場・軽作業・物流関連の職種に就きたい」
「エンジニア派遣として働きたい」

という方に強くおすすめできるサイトといえるでしょう。

サポートのスピード感にも定評があり、国内全域をカバーしているので、今すぐ転職したい方はぜひ登録してみてください。

運営会社	ランスタッド株式会社
本社	東京都千代田区紀尾井町4-1　ニューオータニガーデンコート21F
対応エリア	全国
公開求人数	8,000件以上（2021年11月時点）
利用料金	無料

アデコ

「アデコ」はスイスに本部を置く、Adecco（アデコ）Groupの派遣会社です。世界60ヵ国を超える国と地域で人材サービスを展開しており、日本では30年以上の歴史ある派遣会社として高い知名度を誇ります。

アデコ自体がグローバル企業ということもあり、そのパイプを活かした「外資系企業の求人」に強いのが特徴です。

数ある派遣会社の中でも高時給の案件が多く、「グローバル企業で働きたい」「語学力を活かせる仕事に就きたい」という求職者から支持されています。

しかしスキルや実務経験を求める求人が多いため、「社内選考の基準が厳しい」「未経験者には向いていない」というデメリットがあることは否めません。

一方でキャリアに自信がある人にとっては、働き方の選択肢を大きく広げる派遣会社といえるでしょう。

運営会社	アデコ株式会社
本社	東京都千代田区霞が関3丁目7-1
対応エリア	全国
公開求人数	8,000件以上（2021年11月時点）
利用料金	無料

パソナキャリア

「パソナ」は社員教育の徹底に力を入れている、日本トップクラスの派遣会社です。売上や成果よりも「人」を大切にすることをモットーとしているため、サポートが丁寧でリピーターが多いのも同社の魅力となっています。

2020年の調査では、「この派遣会社を友人に勧める口コミ第1位」にも輝きました。

大企業からベンチャー企業まで、さまざまな業種と職種を取り扱っており、未経験からチャレンジできる職場も豊富に抱えているのが特徴です。

また福利厚生も充実しており、社会保険や有給休暇などの一般的なものから、医療・健康サポート、レジャーやミュージカルなどまで幅広く用意されています。

求人数はテンプスタッフや大手の派遣会社と比較すると劣りますが、アドバイザーのヒアリング力や提案力といった「キャリアサポート」の手厚さから、多くの利用者に支持されている派遣会社です。

運営会社	株式会社パソナ
本社	東京都千代田区大手町2-6-2
対応エリア	全国
公開求人数	5,000件以上（2021年11月時点）
利用料金	無料

テンプスタッフによくある質問

最後に、テンプスタッフに数多く寄せられる質問の一部をご紹介します。

給与の支給方法を教えてください

毎月1日～月末まで働いた分の給与を、翌月16日に指定口座に振り込みます。

給与明細はWEBを通して、パソコンやスマホなどで簡単に確認できます。また支払日の2〜6日前に「給与明細通知メール」が配信されるので、給与額を事前に知ることが可能です。

仕事は必ず紹介してくれますか？

テンプスタッフは登録者一人ひとりに合った仕事を紹介していますので、スキルや経験によっては案内がむずかしいケースもあります。

「登録したけど紹介してもらえなかった」という方は、本記事でもご紹介した別の派遣会社に登録して就業先の幅を広げましょう。

派遣から正社員に登用できますか？

正社員になる方法は以下の2つです。

• 紹介予定派遣で働く
• 転職支援

テンプスタッフでは正社員や契約社員として働く「転職支援」も行っています。派遣登録をしていない方も申し込みができ、こちらも無料でサポートが受けられます。

テンプスタッフを活用して派遣社員への就職を成功させよう！

テンプスタッフの評判やサービス内容、利用するメリットやデメリットについて解説しました。

未経験だったりスキルに自信がなかったりしても、たくさんの講座や研修を受けながらスキルを習得し、新しい仕事にチャレンジすることが可能です。

たくさんの求人の中から好きな勤務時間や勤務地を選べ、充実した福利厚生で安定した派遣ライフが送れるでしょう。

とくに女性の就業サポートに力を入れているので、「ブランクのある主婦」や「スキルアップしたい女性」に強くおすすめできる派遣会社です。

派遣として働きたい人なら登録しておいて損はありませんが、就業先の幅を広げるためにも、複数の派遣会社に登録して求人を比較してみましょう。

あなたの転職が成功し、派遣スタッフとして新しい職場で活躍できることを祈っています。